健身新势力挤压，威尔仕上海仅剩两家门店

界面新闻记者 | 覃思悦

界面新闻编辑 | 任雪松

威尔仕的“决赛圈”进一步缩小。截至界面新闻发稿前，红极一时的大型商业健身连锁机构威尔仕在上海仅剩下两家门店，徐汇苑店和川沙天府店。

在威尔仕总部所在地上海之外，威尔仕在北京、成都等地的直营门店已全部关闭，部分门店被力禾等其他健身企业接手，有条件地接收原威尔仕会员。在威尔仕鼎盛时期，北京和成都的威尔仕门店均达两位数，是除上海外，威尔仕扎根最深的两座城市。

界面新闻记者在7月15日的不同时段探访了威尔仕健身上海徐汇苑店。12点左右的午休时段，不断有消费者扫会员码进入门店进行锻炼，器械区使用率达八成左右。晚间19点左右，门店的人流量剧增，会员需要排队入店，很多晚到的会员甚至无法领取到更衣室的手牌，只能将自己的个人物品放在公共休息区。在门店前台的通知板上能看到，出于人流量控制，泳池从六月中旬开始的营业时间有所调整。

健身爱好者李阿姨告诉界面新闻，她此前常去的静安国际丽都城门店闭店，她办理的会员卡没到期，因此选择到徐汇苑店锻炼，“我也不想每天多坐三十多分钟的地铁过来，但是卡里的钱很难退，只能想办法多来这家店把次数用掉，没那么亏。”

界面新闻注意到，其他门店的部分老会员集中到徐汇苑店的同时，该门店还在吸纳新的会员。“可以选择办理月卡，一个月的价格是400元，如果对游泳课程有兴趣，还可以联系游泳教练。”威尔仕前台工作人员告诉界面新闻记者。

还有一部分威尔仕会员的选择是要求退款。威尔仕健身的大规模闭店发生在2024年12月。由于租赁合同到期、门店需要合并，虹口海伦中心店、静安久光百货店等一大批门店先后宣布闭店。界面新闻了解到，很多当时提出退卡需求的会员们目前还在维权过程中。上海市民谢女士接受界面新闻采访时谈到，她前后向会员卡中充值的金额总计超过五十万元。她个人也联系了律师，目前还在等待法院受理案件。“我们七个消费者正一起维权，追讨的退款金额近三百万元。”

律师陈嘉敏告诉界面新闻，从这半年威尔仕相关案件的进程来看，维权难度并不低，“首先是起诉周期非常长。即便是拿到了胜诉判决还要申请执行，需要找到被执行公司的财产线索。”这一点得到了谢女士的证实。“有维权的会员已经拿到判决书，但强制执行也执行不了。”

对于集体维权是否能提高维权成功率的问题，陈嘉敏指出，民诉法有相关规定，但是实际中成功案例非常少。“在现实中，集体维权还涉及组织协调的问题，如何分配费用、如何选择诉讼策略、是否且如何选择律师都是要达成一致的部分。”陈嘉敏向界面新闻分析。

外界分析威尔仕频频关店的原因，往往落在其重资产模式上。定位高端的威尔仕，选址多在市区人流密集处，门店内有大规模的专业器械。闭店危机出现前，还有大量免费高质量团课向会员提供。以还在运营的威尔仕徐汇苑店为例，从地铁11号线上海游泳馆出站步行五分钟就可达到，配置较为豪华，设置有泳池、有氧教室、器械区，有大面积的休息区和更衣室。

单店成本已经足够高，曾开出近一百多家门店的威尔仕的运营成本可以设想。支持威尔仕扩张的，是不断吸纳新会员带来的会员费和私教课收入。一旦新会员跟不上扩张速度，资金链直接受到冲击。短期内，消费者们卡内的金额无法按约退还。长期来看，消费者对于整个行业的信心大打折扣。

界面新闻注意到，针对这一点，有关部门已经设置了新的规定。3月1日起，上海市体育局等多部门联合发布的体育健身行业预收资金“三限”标准开始执行。据此标准，经营者对同一消费者一次性收取的会籍类预付款金额不得超过5000元，且服务时长不得超过24个月。团操、私教、泳教等课时类预付款金额不得超过20000元，次数不得超过60次。



界面新闻记者走访乐刻、PURE等多家连锁健身机构时发现，其收费模式均符合新的“三限”标准。且无论定位高低，健身机构的收费标准总体在往更灵活的模式上靠。以PURE为例，背靠美国豪华健身集团Equinox的它曾在疫情期间上线168元半年的网课套餐，期待用更低的门槛挽留用户。定位大众、走小而灵活模式（乐刻健身房多在200-300平米之间，管理成本极低）的乐刻，近两年快速扩张，门店数量已超2000家。

但需要注意的是，即使消费者信心因为多个连锁机构关店接连受挫，消费者的健身需求仍然存在，尤其是对高端健身环境有需求的消费者。前文提到过，威尔仕立足的差异点是高端。更多健身爱好者追求健身性价，并不代表所有消费者都愿意接受消费降级。这也是为什么在威尔仕不断关店的同时，又有一批新的大型连锁商健力量在上海市场扩张的原因。

来自中国香港的24/7 fitness 2024年在CP静安商场开出上海首店后，进入了快速扩张的节奏。从策略和定位上，24/7 fitness和威尔仕是相似的，都是前期投入大量资金，用高端器械、精装修搭建起来的高品质健身环境吸引会员。根据大众点评，尽管登陆“魔都”未满一年，该健身品牌已在上海开出近20家门店，侧面说明了消费者对于大型商健的需求仍在。

近几年上升势头极猛的健身房品牌乐刻也能提供大型商健依旧被需要的佐证。

今年4月，乐刻在十周年年会上宣布“2+n”矩阵策略，即在乐刻健身和feelingme乐刻私教馆的基础上，发展出“n”个新品牌。新品牌中，包含了大型健身房品牌Recore无限核子健身。Recore无限核子单店面积在1000平米左右，配备了淋浴间等服务设施，定位上同样对标威尔仕。Recore无限核子健身房首先在北京落地试验，单月收费499元。在上海，无限核子已开出一家门店，地点在海伦中心。

“这两年，非常多的大型健身俱乐部退出市场，可是它们的受众还在，还需要去健身。乐刻健身房并不能完全吸纳这部分人群。所以乐刻运动想要去探索大型俱乐部模式。我们期待Recore无限核子能成为新一代大型健身房的代表。”乐刻运动联合创始人、联席CEO夏东告诉界面新闻。